Verzendbeleid
Verwerkingstijd
Bestellingen die op werkdagen vóór 22:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verwerkt en verzonden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.
Levertijd
Voor leveringen binnen Nederland en België geldt:
- Verzendduur: 1 – 2 werkdagen
- Vervoerder: PostNL, DHL of een vergelijkbare koerier
Tijdens drukke periodes of feestdagen kan de levering iets langer duren. Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.
Verzendkosten
- Nederland & België:
- Gratis verzending bij bestellingen vanaf €25
- Bestellingen onder €25: €3,95 verzendkosten
Track & Trace
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging met Track & Trace-link per e-mail. Hiermee kun je jouw pakket in realtime volgen.
Vertraagde levering
Heb je na 4 werkdagen nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@vantimo.eu. We helpen je direct verder.
Verkeerd adres
Controleer je adresgegevens zorgvuldig. Vantimo is niet verantwoordelijk voor pakketten die niet aankomen door foutieve of onvolledige adressen. Kosten voor het opnieuw verzenden zijn voor eigen rekening.
Beschadigde zendingen
Is je bestelling beschadigd aangekomen? Maak dan binnen 48 uur na ontvangst melding met foto’s via info@vantimo.eu, dan lossen we het zo snel mogelijk voor je op.
