Privacybeleid – Vantimo

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 3 juni 2025

In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe Vantimo (de 'Site', 'wij', 'ons' of 'onze') jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en doorgeeft wanneer je onze Site bezoekt, onze services gebruikt of een aankoop doet bij vantimo.eu (de 'Site') of op een andere manier met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de 'Services').

Voor het doel van dit Privacybeleid verwijzen 'je' en 'jou(w)' naar jou als gebruiker van de Services, of je nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie we informatie hebben verzameld op grond van dit Privacybeleid.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We plaatsen het bijgewerkte Privacybeleid op de Site, passen de datum bij 'Laatst bijgewerkt' aan en ondernemen alle andere stappen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.

Hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om de Services te kunnen leveren, verzamelen wij persoonlijke informatie over jou uit verschillende bronnen. Naast het specifieke gebruik hieronder, kunnen we je informatie gebruiken om te communiceren, de Services te verbeteren, wettelijke verplichtingen na te leven, servicevoorwaarden af te dwingen en rechten te beschermen.

Informatie die we rechtstreeks van jou verzamelen

• Contactgegevens, zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
• Bestelgegevens, inclusief factuur- en verzendgegevens
• Accountgegevens, zoals gebruikersnaam en wachtwoord
• Klantenservice-informatie via communicatie met ons

Informatie die we automatisch verzamelen

We verzamelen automatisch informatie over je interactie met de Site, zoals apparaatgegevens, IP-adres, browserinformatie en gebruikersgedrag met behulp van cookies en vergelijkbare technologieën.

Informatie van derden

We kunnen informatie ontvangen van partners zoals Shopify, betalingsverwerkers, marketingtools en advertentieplatforms, zoals beschreven in dit beleid.

Belangrijke aanvullingen: SMS, verlaten winkelwagens en locatie

Gebruik van cookies voor verlaten winkelwagens

Vantimo's website gebruikt cookies om bij te houden welke items je in je winkelwagen plaatst, inclusief wanneer je de Site verlaat zonder je aankoop te voltooien. Deze informatie kan worden gebruikt om herinneringsberichten te sturen via e-mail of SMS.

Gebruik van telefoonnummers en SMS

Wanneer je je telefoonnummer invult (bijv. bij checkout of via een formulier), gebruiken we dit om je:

• Bestelbevestigingen of updates te sturen
• Klantenservice te bieden
• Verlaten winkelwagen-herinneringen te sturen via SMS (alleen bij opt-in)

We verkopen of delen je telefoonnummer niet met derden voor marketingdoeleinden. The above excludes text messaging originator opt-in data and consent; this information will not be shared with any third parties.

Locatiegegevens

We verzamelen locatie-informatie (zoals via IP-adres) om je taal en valuta correct weer te geven, verzending te optimaliseren, fraude te voorkomen of advertenties te personaliseren. Dit gebeurt alleen waar toegestaan en volgens geldende wetgeving.

Gebruik van je gegevens

• Levering van producten en services (inclusief verzending en retour)
• Marketing en reclame, inclusief gepersonaliseerde advertenties
• Beveiliging en fraudepreventie
• Klantenservice en verbetering van de Services

Cookies

Voor informatie over specifieke cookies die wij gebruiken, verwijzen we naar Shopify's cookiebeleid. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen, maar dit kan van invloed zijn op de werking van de Site.

Hoe wij persoonlijke gegevens bekendmaken

Wij delen persoonlijke gegevens alleen in de volgende gevallen:

• Met serviceproviders (zoals Shopify, verzenddiensten, betaalproviders)
• Met marketing- of advertentiepartners (mits toegestaan)
• Met jouw toestemming, zoals social logins
• Met onze affiliates of in het kader van fusies of juridische verplichtingen

Categorieën van gegevens en ontvangers

Categorie	Ontvangers
Identificatiegegevens	Serviceproviders, marketingpartners, affiliates
Commerciële informatie	Idem
Netwerkactiviteit / Gebruiksgegevens	Idem
Geolocatiegegevens	Idem

Wij gebruiken of openbaren geen gevoelige gegevens zonder jouw toestemming of om persoonlijke kenmerken af te leiden.

Websites van derden

Onze Site bevat mogelijk links naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken van deze websites. Lees altijd hun eigen beleid.

Gegevens van kinderen

Onze Services zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Als je denkt dat wij dat toch hebben gedaan, neem dan contact met ons op voor verwijdering.

Beveiliging en bewaartermijn

We doen ons best om je gegevens veilig te houden, maar geen enkele methode is 100% veilig. Gegevens worden bewaard zolang nodig is voor de uitvoering van de Services en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Jouw rechten

Afhankelijk van je woonplaats heb je mogelijk de volgende rechten:

• Inzage in je gegevens
• Correctie of verwijdering
• Overdraagbaarheid
• Bezwaar maken tegen verwerking of intrekking van toestemming
• Afmelden voor gepersonaliseerde advertenties
• Bezwaar maken of klacht indienen bij een toezichthouder

Je kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via onderstaande gegevens. We kunnen vragen om je identiteit te verifiëren.

Internationale gebruikers

Je gegevens kunnen worden overgedragen of verwerkt buiten je eigen land, zoals binnen de EU of in samenwerking met partners zoals Shopify. We gebruiken passende juridische waarborgen zoals modelcontractbepalingen.

Contact

Heb je vragen over dit beleid of wil je een verzoek indienen? Neem contact met ons op via:

• E-mail: info@vantimo.eu
• Adres: Genoenhuis 45, Geldrop, 5661 PC, Nederland

Tenzij anders vermeld, zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw gegevens in het kader van de AVG.